德《經(jīng)濟(jì)周刊》2月18日?qǐng)?bào)道,德國鐵路公司發(fā)言人日前接受采訪時(shí)表示,2018年德鐵路由于其運(yùn)營的列車晚點(diǎn)2018年共計(jì)賠付旅客損失5360萬歐元,遠(yuǎn)高于2017年3460萬歐元。全年填寫晚點(diǎn)賠償表格的乘客達(dá)270萬人次,同比增長三分之一。人均賠付額也從2017年的19歐/人升至20歐/人。
除德鐵外,其他的鐵路運(yùn)營公司也因晚點(diǎn)而被迫賠償損失。但晚點(diǎn)主要是長途運(yùn)輸,2018年德國長途列車中約有四分之一晚點(diǎn),因此受影響的首先是國有企業(yè)。造成列車晚點(diǎn)的情況多樣:風(fēng)暴、大雨、雷擊、干旱等等均減緩了鐵路運(yùn)行速度。此外列車火災(zāi)和罷工也造成晚點(diǎn)。
德鐵的賠償規(guī)定,客車晚點(diǎn)一小時(shí)以上,可以賠付四分之一的票價(jià)。兩個(gè)小時(shí)以上賠付一半的票價(jià)。
報(bào)道稱,未來旅客可能會(huì)要求更多的賠償。根據(jù)歐盟議會(huì)的要求,晚點(diǎn)超過一個(gè)小時(shí)應(yīng)賠償一半的票價(jià),晚點(diǎn)一個(gè)半小時(shí)賠付四分之三的票價(jià),晚點(diǎn)超過兩個(gè)小時(shí)應(yīng)當(dāng)全額賠款。