送餐騎手怎會(huì)困在系統(tǒng)里?他們有選擇的自由啊。而他們的困境很大程度上恰恰源自這份來去自由。這個(gè)職業(yè)門檻太低了。你不干總有人干。寡頭壟斷加充足的勞動(dòng)力供應(yīng),幾家送餐巨頭不躺著掙錢才怪。
扳子都打在公司頭上真是可笑。它們創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì),可謂數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)企業(yè),合理合法經(jīng)營何錯(cuò)之有?怎么一夜之間就成了罪魁禍?zhǔn)祝?/p>
資本對(duì)利潤的不懈追求,客觀上推動(dòng)了科技和文明進(jìn)步。市場經(jīng)濟(jì)改革四十多年,對(duì)資本的道德綁架這一關(guān)還沒過。
時(shí)至今日,“為富不仁,貧窮有理”的觀念根深蒂固。但反諷的是,對(duì)美好生活的追求很大程度上是爭取財(cái)富自由,財(cái)富越過哪條線后就算不仁不義了呢?
掙錢養(yǎng)家,披風(fēng)沐雨就可以橫沖直撞?出租車司機(jī)被“份兒錢”壓得也喘不過氣來,也是養(yǎng)家糊口的頂梁柱,怎么不敢超速逆行?這就是另一個(gè)維度了。執(zhí)法必嚴(yán),違法必究啊。
但有意思的是,數(shù)據(jù)擺在那里,橫沖直撞的送餐騎手已然成為城市道路交通安全的主要威脅之一,交管部門卻“法不責(zé)眾”。沒有剛性的執(zhí)法托底,多跑多掙,誰還會(huì)顧忌道路交通安全?
如果非要打板子,那么這板子首先要打在交通執(zhí)法部門的頭上。方法不難,送餐電動(dòng)車、摩托車實(shí)名注冊,滿街?jǐn)z像頭抓拍,違法必罰。倒逼公司和騎手做出改變,看是否還會(huì)出五分鐘、八分鐘按鈕的奇葩應(yīng)對(duì)?
說得再遠(yuǎn)一些,電動(dòng)車生產(chǎn)廠家有幾個(gè)產(chǎn)品遵守國家限速要求了?開得比汽車快,卻不需要駕駛培訓(xùn),而且只準(zhǔn)走非機(jī)動(dòng)車道,隨意進(jìn)出居民生活區(qū)。電動(dòng)車生產(chǎn)監(jiān)管部門履職如何?滿大街風(fēng)馳電掣的電動(dòng)車,你們真看不到嗎?
由此可見,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的繁榮在根基層面有很多薄弱環(huán)節(jié)。而這些環(huán)節(jié)在法治化和規(guī)范化上的改進(jìn)可能顯著推高數(shù)字經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行成本。
比如,騎手職業(yè)門檻提高,勞動(dòng)權(quán)益得到更好的保障,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),電動(dòng)車速度降下來,那么時(shí)間成本和勞動(dòng)力成本都會(huì)提高。在房租成本居高不下的局面下,那些靠外賣維持的小店是否還有盈利空間?
最后來談送餐企業(yè),在嚴(yán)格執(zhí)法,電動(dòng)車降速等條件滿足后,是否可以根據(jù)實(shí)時(shí)交通狀況、天氣和路線為送餐時(shí)間的最長時(shí)限做出合理的預(yù)測,而非硬性的規(guī)定?這才是真正的高水平的數(shù)字經(jīng)濟(jì)管理模式,而不是1.0階段的只看距離,不看路況和天氣計(jì)算剛性時(shí)限固定。
騎手缺少工會(huì)性質(zhì)的維權(quán)組織導(dǎo)致企業(yè)、監(jiān)管者和社會(huì)之間缺少必要的緩沖和溝通渠道。因此騎手權(quán)益的保護(hù),交通秩序的維護(hù)絕不是靠社交媒體上喊兩嗓子就能解決的。要管好送餐員電動(dòng)車的小車輪,必須多個(gè)領(lǐng)域改革見真章。
此外需要補(bǔ)充一點(diǎn)是,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在社交媒體、電商及類似送餐平臺(tái)等支持性行業(yè)已然形成了數(shù)家巨頭企業(yè),比如阿里、騰訊等。它們已經(jīng)深度介入公共治理、公共服務(wù)、金融和信息安全等領(lǐng)域。它們又都是政府的器重的明星企業(yè)。在這樣的背景下,如何監(jiān)管和規(guī)范其行為,保護(hù)公共權(quán)益是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代政府繞不過去的挑戰(zhàn)。
絕對(duì)的權(quán)力導(dǎo)致絕對(duì)的腐敗,那么絕對(duì)的利益呢?