中國日報11月25日湘鄉(xiāng)訊 “根據(jù)《湘鄉(xiāng)市信訪工作聯(lián)席會議辦公室關(guān)于建立健全信訪工作若干制度的通知》，經(jīng)市信訪工作聯(lián)席會議研究，決定對育塅鄉(xiāng)、望春門街道、市教育局予以通報表揚，對梅橋鎮(zhèn)、金石鎮(zhèn)、東山街道、市商務(wù)局、水府旅游區(qū)事務(wù)中心予以通報批評。各級各部門要以先進為為榜樣，扎實做好信訪工作。”近日，湘鄉(xiāng)市信訪工作聯(lián)席會議（擴大）上通報了以上情況。

為進一步提升群眾滿意度，堅決打好信訪積案化解攻堅戰(zhàn)，湘鄉(xiāng)市建立了信訪工作“紅黑榜”季評比制度，采取“前3位登紅榜、后5位上黑榜”的形式，將信訪事項按期辦結(jié)率、信訪事項處理群眾滿意率、集中治理重復(fù)信訪和化解信訪積案專項工作等各項數(shù)據(jù)指標納入“紅黑榜”進行季通報。

“紅黑榜”制度明確了評價結(jié)果運用，將通報情況作為信訪工作年度績效考核和平安建設(shè)的重要依據(jù)，對“紅榜單位”在全市通報表揚，在信訪工作績效考核中予以加分。對“黑榜單位”，由市信訪工作聯(lián)席會議召集人約談單位主要負責(zé)人，并在信訪工作績效考核中予以扣分；連續(xù)兩個季度被約談的“黑榜單位”，提請市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自約談該單位主要負責(zé)人，并在信訪工作績效考核中予以加倍扣分。“紅黑榜”制度的出臺，進一步壓緊壓實了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和市直單位的信訪工作責(zé)任，切實提升了群眾滿意度，為推動全市信訪工作提質(zhì)增效奠定了堅實基礎(chǔ)。

“‘紅黑榜’制度的實行，既給我們傳導(dǎo)了壓力、又激發(fā)了活力、更凝聚了合力，有效推動了信訪問題的有效化解。”各單位主要負責(zé)人紛紛表示。

此外，市信訪聯(lián)席辦還健全完善“周調(diào)度”“月通報”“季講評”“追責(zé)問責(zé)”等工作機制，多措并舉推動信訪工作提質(zhì)增效。

截至10月底，該市集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項工作，中聯(lián)辦交辦280件信訪積案已審核化解278件，審核化解率99.29%，群眾滿意度持續(xù)提升。

湘鄉(xiāng)市委副書記、市委政法委書記、市信訪聯(lián)席會議第一召集人謝岸燁表示，“‘紅黑榜’制度的實行，較好地推動了信訪積案的實體化解，提升了群眾滿意度，真正實現(xiàn)了‘小切口’推動‘大效能’”。（中國日報湖南記者站）