近日，因技藝精湛、讓顧客“能笑著走出理發(fā)店”，湖南懷化的女發(fā)型師李曉華在網(wǎng)上爆火。曉華“懂你”的理發(fā)魔法，讓無(wú)數(shù)人趨之若鶩，也將懷化這座城市推到了大眾視野的前沿。然而，隨著曉華在網(wǎng)絡(luò)上的知名度不斷提高，這股突然增加的客流量對(duì)懷化的交通運(yùn)輸部門和旅游業(yè)提出了更高的要求。如何讓“流量”變“留量”，不僅需要交通部門的積極響應(yīng)，更需要城市配套設(shè)施、升級(jí)服務(wù)的用心支撐。

面對(duì)大量涌入的游客，鐵路部門展現(xiàn)了其“懂你”的一面。懷化南站在分析了客流量和車次需求后，增開(kāi)長(zhǎng)沙南至懷化南、懷化南至長(zhǎng)沙南的列車各兩趟，分別在早晨和傍晚發(fā)車，以便更好地服務(wù)于來(lái)往的旅客。車次的增加，運(yùn)輸能力的提高，讓更多的游客能夠順利抵達(dá)懷化，滿足了廣大旅客的出行需求。同時(shí)，懷化南站還在站臺(tái)、中轉(zhuǎn)換乘通道、出站口等崗位增派工作人員加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，為旅客提供更加便捷、溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保每一位旅客都能順利抵達(dá)，享受這段獨(dú)特的理發(fā)之旅。這一系“懂你的服務(wù)”不僅贏得了旅客的好評(píng)，也為懷化旅游的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。

除了交通保障外，懷化南站與地方政府強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，配合懷化市推出的一系列優(yōu)惠政策吸引游客。從增加班次，再到免費(fèi)接駁車，再到實(shí)行旅客憑三日內(nèi)懷化高鐵票或其他交通票據(jù)以及曉華理發(fā)店打卡照即可享受30部分景區(qū)免門票福利等一列舉措，讓游客實(shí)實(shí)在在感受到了實(shí)惠、便利，讓更多的人打卡完曉華理發(fā)店后留下，進(jìn)一步探索懷化的其他景點(diǎn)，了解懷化的美麗風(fēng)光和獨(dú)特文化，進(jìn)一步助推當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。懷化當(dāng)?shù)亟煌ㄅc文旅的緊密結(jié)合，“車站+景區(qū)”無(wú)縫對(duì)接，各種特色服務(wù)和精品旅游線路為游客的出行提供了更多選擇。他們用“懂你的服務(wù)”把“流量”變成“留量”，為地區(qū)旅游資源開(kāi)發(fā)升級(jí)提供了強(qiáng)勁動(dòng)力，也為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展裝上“加速器”。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量往往蘊(yùn)含著無(wú)限可能。曉華的走紅看似偶然，卻給懷化帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的發(fā)展機(jī)遇。它不僅僅意味著一家理發(fā)店的生意爆火，更如同石子投入湖面，泛起層層漣漪，帶動(dòng)了整個(gè)城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)鎖反應(yīng)，帶動(dòng)了周邊乃至整個(gè)城市諸多產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。高鐵的便捷、舒適，讓更多的旅客輕松抵達(dá)，一系列配套服務(wù)穩(wěn)固托舉讓游客輕松暢游懷化。懷化此舉，敏銳捕捉到了流量背后的價(jià)值，以積極主動(dòng)姿態(tài)，用“懂你的”用心服”將“流量”轉(zhuǎn)化為城市高質(zhì)量發(fā)展的“留量”。

一間小小的理發(fā)店，激發(fā)一座城市的活力；一列列飛馳的動(dòng)車，帶動(dòng)一個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在信息傳播瞬息萬(wàn)變的當(dāng)下，各地都應(yīng)具備善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的慧眼，立足實(shí)際，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)、完善配套等諸多舉措，方能讓每一次熱度、每一股流量都能為城市的繁榮平添“留量”。（李土娣）