今年春運(yùn)鐵路整體客流將穩(wěn)定增長(zhǎng),全國鐵路發(fā)送旅客有望突破5.1億人次,日均1275萬人次,同比2024年春運(yùn)增長(zhǎng)5.5%。(據(jù)《中國青年網(wǎng)》1月8日?qǐng)?bào)道)
隨著春節(jié)的日益臨近,一年一度的春運(yùn)大潮成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,數(shù)以億計(jì)的旅客選擇鐵路這一便捷、經(jīng)濟(jì)的交通方式。而在這場(chǎng)春運(yùn)“大考”中,鐵路積極籌備,展現(xiàn)出諸多亮點(diǎn)。
加大運(yùn)力投放,編織美好出行夢(mèng)。2024新開通諸如荊荊高鐵、滬蘇湖高鐵、南玉高鐵等線路的陸續(xù)開通,既為旅客提供多種出行選擇,又能進(jìn)一步擴(kuò)充旅客運(yùn)輸能力、緩解輸運(yùn)壓力。不僅如此,春運(yùn)期間,鐵路部門實(shí)行增開臨客列車、夜間高鐵等方式,每日安排旅客列車超1.4萬列,每日可增加座席50萬個(gè)左右,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸能力與出行需求科學(xué)匹配,讓說走就走的夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。更值得一提的是,鐵路部門保障邊遠(yuǎn)地區(qū)公益性“慢火車”開行,搭建起沿線百姓春運(yùn)期間的出行橋梁,讓“流動(dòng)的中國”釋放出濃濃的暖意。
用心提升品質(zhì),描繪溫情旅行圖。春運(yùn)期間,鐵路部門將對(duì)主要客運(yùn)車站設(shè)置綠色通道,方便臨近開車前15分鐘急客和老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客優(yōu)先進(jìn)站乘車;增加安檢驗(yàn)證通道、關(guān)鍵處所的青年志愿者和工作人員;豐富餐食供應(yīng)品類,擴(kuò)充熱鏈餐食供應(yīng)車站范圍……種種舉措將溫暖送到旅客心坎上,彰顯鐵路部門瞄準(zhǔn)民眾關(guān)切的熱點(diǎn)焦點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)提供保障,是為民初心不改的生動(dòng)實(shí)踐。此外,還加大票價(jià)優(yōu)惠力度,對(duì)部分非緊張時(shí)段、方向的旅客列車實(shí)行優(yōu)惠票價(jià),普速車最大優(yōu)惠低至2折,動(dòng)車組最大優(yōu)惠低至3折。此舉將低價(jià)開啟旅客的美好旅程,能用更實(shí)惠的價(jià)格去體驗(yàn)異地的春節(jié)文化。
科技智慧賦能,構(gòu)筑煥新便捷路。鐵路部門向“新”求效,致力于用科技賦能服務(wù),滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。例如,鐵路12306一系列新功能上新,推出學(xué)生預(yù)約購票專項(xiàng)服務(wù),極大程度提升學(xué)生、務(wù)工人員購票體驗(yàn);利用12306短信等信息通知渠道,將部分城市地鐵、公交等市政交通營業(yè)時(shí)間及臨時(shí)調(diào)整情況向旅客精準(zhǔn)推送,讓旅客更好地選擇交通接駁換乘方式……科技進(jìn)步催生服務(wù)升級(jí),是鐵路部門勇立潮頭、以旅客需求為導(dǎo)向做的不懈努力,也是對(duì)人民期盼的真情回應(yīng)。
春運(yùn)繁忙人如潮,車流如織。在春運(yùn)這場(chǎng)大考中,我們期待,馳騁的“鐵龍”將帶著人民對(duì)出行體驗(yàn)的美好期盼,翻山越嶺,鋪設(shè)一條溫暖、活力的幸福出行路。(陳柳樺)